HelloFresh Helpcenter

Jouw levering

• Wat gebeurt er als mijn box niet bezorgd is?
• Ik mis een product. Wat nu?
• Er is iets mis met mijn product. Wat nu?

Leveringen aanpassen

• Tot wanneer kan ik wijzigen?
• Hoe wijzig ik mijn eerste levering?
• Hoe kan ik pauzeren?
• Hoe wijzig ik mijn bezorging?
• Hoe wijzig ik mijn boxtype?

Je account beheren

• Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
• Hoe kan ik mijn e-mailinstellingen aanpassen?
• Hoe wijzig ik mijn bezorgadres?
• Hoe stop ik mijn bezorgingen?
• Hoe heractiveer ik mijn lidmaatschap?

Leveringsinformatie

• Waar en wanneer wordt er geleverd?
• Wanneer wordt mijn box bezorgd?
• Ik ben niet thuis tijdens de levering. Wat nu?

Recyclen en duurzaamheid

• Welk verpakkingsmateriaal wordt er gebruikt?
• Wat wordt er gedaan met afvalvermindering?