HelloFresh Helpcenter

Jouw levering

• Mijn box is niet bezorgd, help!
• Ik mis een product / Er is wat mis met een product

Leveringen aanpassen

• Bezorgkosten
• Tot wanneer kan ik wijzigen? / Ik ben vergeten te wijzigen
• Hoe wijzig ik mijn eerste levering?
• Hoe kan ik pauzeren?
• Hoe wijzig ik mijn bezorging?
• Hoe wijzig ik mijn boxtype?

Je account beheren

• Ik kan niet inloggen, help!
• Hoe kan ik mijn e-mailinstellingen aanpassen?
• Hoe wijzig ik mijn bezorgadres?
• Hoe stop ik mijn bezorgingen?

Leveringsinformatie

• Waar en wanneer wordt er geleverd?
• Wanneer en hoe laat komt mijn box?
• Ik ben niet thuis tijdens de levering. Wat nu?

Recyclen en duurzaamheid

• Welk verpakkingsmateriaal wordt er gebruikt?
• Wat wordt er gedaan met afvalvermindering?